На данной странице есть ответы на самые частые вопросы.

Страница будет обновляться по мере популярности вопросов.

 

Делаете ли Вы лазерную гравировку на клавиатурах и сколько это стоит и занимает по времени?

Мы делаем лазерную гравировку клавиатур с помощью лазера (Оптоволоконный маркер). Данный лазер позволяет снимать очень тонкий слой краски с клавиш, тем самым создавая символы.

Кнопка сама по себе белая(акриловая, матовая в случае Apple MacBook *) и она покрашена в черный цвет краской. Лазер снимает черную краску и получается символ.

Стоимость услуги 30 евро. Работа занимает около 40 минут.

Сколько стоит лазерная гравировка клавиатуры?

Лазерная гравировка клавиатуры стоит 30 евро.

 

Сколько стоит заменить только кнопки на клавиатуре MacBook Air/Pro?

Кнопки берутся с новой оригинальной клавиатуры US или UK в зависимости от ноутбука. Стоимость процедуры с гравировкой клавиатуры на второй язык — 70 евро.

Клавиши с русскими буквами уже сложно найти из-за ситуации в мире.

Сроки выполнения — 1 час 30 минут.

Перед тем как приезжать на данную процедуру лучше узнать о наличии необходимой клавиатуры, так как на MacBook Air темно-синего цвета не всегда есть клавиши, а черные изначально на него не ставятся из-за не соответствия цвета остальных клавиш. 

Можно ли удалить символы на клавиатуре сделаные на заводе или лазером?

Нет, символы не удаляются. Можно заменить только физически кнопки на необходимую локализацию и далее уже при необходимости нанести лазерную гравировку дополнительного языка.

Можно ли сделать лазерную гравировку на белых клавиатурах у которых нет подсветки?

Можно, но цвет новой раскладки будет либо коричневым, либо серым.

Apple Magic Keyboard White

Черные клавиатуры без подсветки клавиш можно гравировать?

Нет, так как почти все такие клавиатуры сделаны из пористого низкокачественного пластика черного цвета, а символы на клавишах нанесены с помощью термопереноса («переводки»). Поэтому часто на таких клавишах символы стираются.

Если лазером нанести гравировку на такой пластик, то получится просто углубление в виде символа и подплывшие внешние границы.

Черная клавиатура с ABS пластика

 

Как понять что символы на клавиатуре нанесены термопереносом?

Вокруг символов есть окантовка цвета клавиши.

Клавиатуры игровые почему не все гравируются?

У многих игровых клавиатур клавиша белая, матовая. Символ и верхний цвет клавиши создает пленка, которая наклеена на клавишу заводским способом. Другими словами символ клавиши нанесен на пленку, которую наклеили сверху клавиши.

Если лазером нанести символ на пленку, то пленка прогорит и поднимется по краям символа. Выглядеть будет не очень красиво.

Почему некоторые клавиатуры имеют слабую подсветку новых символов?

Многие игровые клавиатуры имеют подсветку с завода непосредственно под главным символом. Обычно светодиоды располагаются только под верхним символом, поэтому новые символы созданные снизу не яркие.

Клавиатуры Lenovo, Apple, HP часто имеют рассеянный свет за счет специальных подложек под всей клавиатурой. Все символы независимо от расположения будут светится одинаково.

Предоставляете ли Вы настройки лазера или другого обоудования?

Нет не предоставляем, так как все настройки очень индивидуальны даже для одинаковых лазеров или другого оборудования. Все настройки всегда вычисляются опытным путем.

Нужно ли вносить предоплату за ремонт?

Нужно. Связано это с тем, что мы Вас зарегистрируем в нашей системе и необходимые запчасти будут заказаны под Вас. Если предоплаты не было, запчасти могут уйти другому клиенту, который скажет что заказывал.

Мы рекомендуем заезжать к нам в офис и заказывать запчасти необходимые для ремонта заранее оплатив 75% — 100% их стоимости. Если запчасть удалось купить за меньшие деньги чем оставлена предоплата, то будет скидка на ремонт в размере этой разницы.

Я нахожусь в другом городе, как передать Вам устройство в ремонт?

Можно отправить любое устройство двумя способами: ACS курьер или обычное такси. Для отправки курьером все данные указаны на сайте. Мы можем забрать устройство с ACS офиса Святого Николая.

Отправка устройства обратно происходит через ACS за наш счет.

Нужно ли записываться на гравировку?

Запись необходима только в случае гравировки более 2 ноутбуков. 

Как можно с Вами связаться, так как на телефон не отвечают?

У нас нет специального человека, который отвечал бы на телефон или почту в оперативном порядке. Мы понимаем что с нами иногда сложно связаться, поэтому просим писать нам сообщения с вопросами либо в виде SMS или в наш Telegram.

В будущем мы планируем взять на работу человека для связи с клиентами.

Можем ли мы сделать гравировку ноутбука с оплатой по инвойсу?

Да, на компанию мы можем выписать инвойс для оплаты через банковский перевод или корпоративной картой у нас в сервисе.

При замене клавиш теряется ли гарантия?

При замене кнопок ноутбук не разбирается, а снятие клавиш происходит вместе с бабочкой. Установка новых клавиш производится в комплекте с бабочкой, поэтому клавиатура никак не портится и работа механики не изменяется.

Можно ли у Вас купить радио-детали или какие-то готовые модули?

Да, можно. Лучше отправить запрос с сайта на почту с указанием какая именно запчасть необходима. Мы не кусаемся, поэтому можно заехать к нам в сервис и узнать о наличии.

Лазерная гравировка Apple Keyboard for IPad?

Клавиатуры последнего поколения для IPad выпускаются двух цветов: черная и белая. 

Черная клавиатура с подсветкой делается, так как строение кнопки такое же как и у MacBook Air 2022.

Белая клавиатура делается, но цвет символов будет серо-коричневым. Это обусловлено тем, что кнопка белая и цвет получается за счет горения пластика.

Лазерная гравировка Apple Magic Keyboard White?

Белые клавиатуры оригинальные делаются, цвет символов получается серо-коричневый. 

Выезжаете ли Вы в другие города или на дом?

Стоимость выезда специалиста из нашего сервисного центра от 300 Евро до 700 Евро не считая стоимости работы.

Нужно понимать что большинство услуг что мы оказываем невозможно сделать без специального оборудования, которое может быть крупногабаритным и не предназначено для перевозки с места на место.

У меня греческая раскладка уже есть на клавиатуре, можно ли ее заменить/удалить/затереть?

Нет, раскладка не удаляется лазером. В этом разделе есть ответ почему и как вообще устроена лазерная гравировка и клавиша.

Возможно только заменить кнопки.