Политика конфиденциальности

Кто мы

Контролёр данных — SILENT CLOUD LIMITED (торговая марка Silent Cloud TECH), регистрационный номер компании HE 395725, Evagora Pallikaridi 1, Kermia Court, Shop 4, 3106 Лимассол, Кипр. Связь: info@silentcloud.tech, +357 25 030 676. Подробнее — на странице реквизитов компании.

Посещение сайта

Сайт не использует cookies, сервисы аналитики и рекламные трекеры.

Как любой веб-сервер, наш ведёт стандартные журналы обращений: IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, страница, с которой вы перешли, и данные о браузере (user agent). Мы используем их, чтобы сайт работал и был защищён, и чтобы строить статистику посещений (инструментом GoAccess), доступную только нам по паролю. Журналы сервера ротируются ежедневно и удаляются через 14 дней. Правовое основание — наш законный интерес в работе и защите сайта (статья 6(1)(f) GDPR).

Шрифты, карта и ссылки

• Шрифты загружаются с Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). Для этого ваш браузер обращается к серверам Google, и Google получает ваш IP-адрес.
• Карта на главной странице встроена из Google Maps. Когда она загружается, Google получает ваш IP-адрес и может установить свои cookies.
• Ссылки на Instagram, Facebook, YouTube, Telegram и WhatsApp ничего не передают, пока вы по ним не нажмёте.

Google обрабатывает эти данные по своей политике конфиденциальности и может обрабатывать их за пределами ЕС.

Форма обратной связи

Когда вы отправляете форму, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и сообщение, а также IP-адрес, данные о браузере и время отправки. Форма приходит письмом на почтовый ящик компании, чтобы мы могли вам ответить. Для защиты от спама сервер принимает не больше 5 сообщений в час с одного IP-адреса; для этого он временно хранит хеш IP-адреса и время отправок.

Правовое основание — ответ на ваш запрос и действия до возможного договора на ремонт (статья 6(1)(b) GDPR), а также наш законный интерес в защите формы от злоупотреблений (статья 6(1)(f)). Переписку мы храним столько, сколько нужно, чтобы ответить на запрос и выполнить ремонт, если он последует, и дольше — только если этого требует закон.

Телефон, почта, WhatsApp и Telegram

Если вы связываетесь с нами по телефону, почте, в WhatsApp или Telegram, мы обрабатываем то, что вы нам присылаете, — номер или имя пользователя, имя, сообщения и фото, — чтобы ответить вам и договориться о ремонте. Сообщения в WhatsApp и Telegram также обрабатывают эти сервисы по своим политикам конфиденциальности.

Наши страницы в соцсетях

Мы публикуем посты в Facebook, Instagram и Telegram. Часть постов публикует автоматически наше собственное приложение Silent Cloud Publisher через официальные интерфейсы Meta и Telegram. Приложение только размещает наш собственный контент на нашей странице, в нашем аккаунте и канале; оно никого не авторизует и не собирает и не хранит персональные данные посетителей или подписчиков. Когда вы заходите на наши страницы в этих сервисах или взаимодействуете с ними, действуют политики конфиденциальности самих сервисов.

Кому передаются данные

Сайт и наша почта работают на серверах, которые мы администрируем сами. Кроме Google (шрифты и карта, см. выше) и мессенджеров, которыми вы сами решите воспользоваться, мы никому не передаём ваши данные, если этого не требует закон. Мы никогда не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.

Ваши права

По GDPR вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, перенос данных, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Пишите на info@silentcloud.tech.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган Кипра — Управление Уполномоченного по защите персональных данных (Office of the Commissioner for Personal Data Protection).

Изменения политики

Если порядок обработки данных изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху.